Обратилась я в фирму glassco, тк нужно было установить раздвижную стекляную дверь на балкон.стоимость ее составляла 70000 с установкой. Конечно, я сожалею что эта фирма попалась у нас на пути.Во первых нам замерили дверной проем неправильно, а мы еще за это заплатили отдельно 1000р. Естественно дверь была изготовлена неправильно и с задержкой в месяц. Потом ее переделывали вместо обещанной недели еще месяц. Теперь нам не могут до сих пор довести недостающие части от двери. Тк они оказывается находятся в Италии.
Эта эпопея длиться уже 5 месяцев.когда звонишь директору- он просто не берет телефон, либо говорит что перезвонит-что естественно не происходит. Вот такая лохотронная, ненадежная фирма. Выбирайте точно только не эту фирму.
Эта эпопея длиться уже 5 месяцев.когда звонишь директору- он просто не берет телефон, либо говорит что перезвонит-что естественно не происходит. Вот такая лохотронная, ненадежная фирма. Выбирайте точно только не эту фирму.
Обратилась я в фирму glassco, тк нужно было установить раздвижную стекляную дверь на балкон.стоимость ее составляла 70000 с установкой. Конечно, я сожалею что эта фирма попалась у нас на пути.Во первых нам замерили дверной проем неправильно, а мы еще за это заплатили отдельно 1000р. Естественно дверь была изготовлена неправильно и с задержкой в месяц. Потом ее переделывали вместо обещанной недели еще месяц. Теперь нам не могут до сих пор довести недостающие части от двери. Тк они оказывается находятся в Италии.Эта эпопея длиться уже 5 месяцев.когда звонишь директору- он просто не берет телефон, либо говорит что перезвонит-что естественно не происходит. Вот такая лохотронная, ненадежная фирма. Выбирайте точно только не эту фирму.
Эта эпопея длиться уже 5 месяцев.когда звонишь директору- он просто не берет телефон, либо говорит что перезвонит-что естественно не происходит. Вот такая лохотронная, ненадежная фирма. Выбирайте точно только не эту фирму.
Мы сделали заказ спонтанно, проходя по третьему этажу ТК Василеостровский, обратив внимание на выставочный образец стекла с рисунком, выполненный гравировкой, как алмазной резкой. Образец так и стоит там до сих пор. Заказали перегородку по этому образцу, и еще душевую перегородку. Оплатили предоплату по договору с ООО Интерторг(так тогда называлась эта контора, GLASSCO это просто красивая вывеска) в марте12 года 70%,срок исполнения-май12 года. В июле 12 года сказали, что все готово, доплачивайте до 100%, иначе не повезем на объект. Напрягло(обычно 10% от заказа оставляют на прием заказа). Смотрите договор, говорят. Договор на пяти листах мелким шрифтом. Напрягло еще раз, но написано 100%,заплатили. Привозят стекла, все не то. Рисунок плоский, стекло серое, закрепили к полу в п-образный профиль, который шире стекла на 5мм с каждой стороны.
Перегородка душевая меньше по размеру, но дырки в нашем итальянском поддоне работяги уже просверлили и поставили криво(и так сойдет!)
Предъявляем претензию менеджеру, которая подписывала с нами договор(Татьяна Ерасова). Доложу, говорит, руководству. Приехал так называемый технический директор. Как потом оказалось, он один там всем и заправляет. Александр Дмитриевич.
Наш разговор меня вверг в уныние:
"Стекла не по размеру, ну ошиблись чуть,. Рисунок не тот, а что вы хотели, читайте договор, там производитель имеет право в одностороннем порядке изменить технологию производства, рисунок теперь такой у них. А такой как на выставке они больше не делают. Профиль шире, но ведь есть же он, так в договоре его ширина не указана, хотите щели силиконом замажем. Дырки в итальянском поддоне, ну извините,поторопились,тоже силиконом замажем. Душевая кабина течет, так они стекла продают, в договоре ничего не сказано про герметичность. Стекла же есть. Я предложил ему забрать стекла назад и вернуть мне деньги. На том и разъехались.Потом еще месяц месяца пустых переговоров, вопрос не решался. Потом просто перестал брать трубку. Ерасова только отвечала по телефону на выставке ,доложу,говорит,передам,говорит. И тишина!
В общем пошел я в суд. Суд был недолго, всего восемь месяцев.
Получил я судебное решение в свою пользу, только вот нет больше компании Интерторг. Закрылась. Зато на их месте,даже в тех же стенах,сидит та же Татьяна Ерасова, только она теперь подписывает договоры от имени некой компании ПетроСтройПроект. Так что понятно, что все недовольные клиенты посудившись за свои деньги, придут разбираться , имея законное решение суда, а там уже Ерасова торгует от какой-нибудь ПупкинТех Пром, и так пока не нарвутся на парней из 90-х,чего и желаю им поскорей получить.
Все имена и название компаний реальны, можете проверить сами.
По ходу общения с судебными приставами, выяснил, что по ним исков больше десятка.
Всем, то дочитал до конца мой рассказ ,удачи. Не делайте поспешных решений и не работайте с мошенниками. Даже если у них дешево. Потеряете деньги и более ничего!