Некоторое время назад я приобретала межкомнатные двери в компании "Ягуар". Буквально недавно я наконец то получила свои двери. Задержали на неделю,ссылаясь на то, что компания Ягуар не производитель, а дилер, поэтому от них мало зависит этап производства. Через два дня после доставки была установка. Работа фирмы Ягуар мне в целом понравилась, если бы не было задержки, то можно было бы поставить пятерку.
Очень плохое обслуживание. Получили деньги и о клиентах забывают. По вопросам обещают перезвонить ни разу не перезвонили. Привезли нетого цвета фурнитуру и уверяют что так оно и есть. С доставкой задержал а когда будут ставить вообще еще неизвестно. Так и сидим уже неделю ждем установщиков никто не звонит никто ничего не знает.
Компания позволяет себе брать с клиентов аванс 70%, и при этом нарушать сроки поставки дверей - на сегодняшний день уже 2 недели. Но это пока еще не предел, так срок доставки не определен, а установка (учтена в стоимости дверей - типа "подарок") вообще на понятно когда будет. При этом пытаются грузить своими проблемами и отсылают к фабрике дверей.
2)Выбрали в салоне двери, оформили договор, срок доставки - 15 рабочих дней, прошли сроки никто не звонит.ОК. Повонили сами ( и не один раз!). Итог: задержка сроков доставки на месяц!!!
3)Установка. Прошло 7 дней после доставки - никто так и не позвонил!Звоним сами. Итог: приехали "двое из ларца" Ковырялись целый день,при этом разломали часть стены! при демонтаже старой коробки, кое как установили двери (межкомнатные, 3 шт.) Итог: в квартире после ремонта стоят новые двери, но необходим новый ремонт!
4) Отвратительная компания, которая не заботится ни о собственном имидже, ни о своих клиентах.Лишь бы бабла срубить!