Пока сложилось очень плохое мнение о фирме. Был сделан заказ по адресу пр. Ветеранов 16 декабря 2013 года. До сих пор сидим и ждем. Никакой конкретики. Никто не знает когда заказ будет выполнен.Складывается такое впечатление, что НИКОГДА.
зашли на сайт компании,увидели акцию-"купи входную дверь-межкомнатная в подарок!"акция якобы проходит до 31 декабря.приехали в магазин на Проспекте Просвещения 35.и тут первый "сюрприз"...оказывается то,что называется межкомнатной дверью в подарок,этопростодверное полотно за 880 рублей.причем,если ты отказываешься, то скидку тебе в эти 880 рублей не предоставляют...продавец начала перечислять дополнительные условия(вдоваться в подробности не буду)...ладно,поехали дальше.выбрали входную дверь.продавец огласила стоимость установки,достаки,демонтажа...НО, "сюрприз№2" заключался в том,что вечером того же дня позвонил замерщик,который должен был прийти на следующий день бесплатно и начал задавать довольно странные вопросы-"а у вас разъем стандартный? скорее всего,что нет,нужно будет подпиливать,выравнивать и прочее прочее прочее!!!" с чего он это взял,даже не видев-НЕ ПОНЯТНО!и началось оглашение дополнительных работ с их стоимостью! в итоге дверь,стоимостью в приблизительно 14000 рублей обойдется во все 18000, а то и дороже!ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
Недовольна как отработали установщики дверей. Двери установили криво. При этом ручки сделаны на одном уровне(делал другой мастер). Теперь, если перевешивать двери, то ручки будут не на одном уровне. Что же выбрать - ровные двери или ровные ручки? Третьего не дано.
Помогу с возвратом уплаченной этой конторе денег
Пишите на zpp.spb@gmail.com
Пишите на zpp.spb@gmail.com
Спасибо фирме Двери Нева за оперативность и качество работы. Все понравилось, магазин рядом с домом практически. Оперативно замерили, потом выбрала интнрнсующую модель. Быстро привезли и установили. Все красиво и аккуратно смотрится.
Добрый вечер !
Заказали в комплексе (двери,доставка,установка). Хочу выделить огромное спасибо Сергею (устанавливал двери) , очень приятный молодой человек, вся работ выполнена на совесть ).
Был момент,что не хватало у Вас в запасах замков. Менеджер Оксана, которой хочу выделить отдельное спасибо за подбор дверей и в целом доброкачественную работу, максимально быстро решила все возникающие вопросы !
Спасибо!
Заказали в комплексе (двери,доставка,установка). Хочу выделить огромное спасибо Сергею (устанавливал двери) , очень приятный молодой человек, вся работ выполнена на совесть ).
Был момент,что не хватало у Вас в запасах замков. Менеджер Оксана, которой хочу выделить отдельное спасибо за подбор дверей и в целом доброкачественную работу, максимально быстро решила все возникающие вопросы !
Спасибо!
На сайте компании «Двери Нева» нашли оригинальную серию моделей межкомнатных дверей Венеция, связались по указанным контактам, приехал замерщик. Доставку и установку проводилась силами компании, специалисты быстро справились с работой. Качеством и ценами на изделия доволен на все 100, таких дверей больше в интернете не встречал.
Люди, где Вы видели еще такое внимание к клиентам, куда бы я не заходила, сидят тетки и пьют чай, спосишь ответят, а тут идет инициатива от менеджера, я была в двух магазинах на севере города, работают грамотные хорошо поставленные люди, общение доставляет удовольствие, я понимаю не все зависит от них, но выкладываются по полной. Я искала металлическую дверь, ходила- ходила, но вернулась в Двери Нева, понравились условия и заинтересованность персонала в тебе как в клиенте, ценовой сигмент выбирала недорого, но качественно, выбор огромный, что приятно удивило -оплата после установки, я ничем не рискую, какрта в подарок дают 10% на меж/комнатные двери! Спасибо за грамотную, корректную работу КОМПАНИИ!!!
Каким образом я могу дополнить свой предыдущий отрицательный отзыв, если вы его удалили?
От работы служб данной организации уже трясет.
Первый раз ставили две двери - все понравилось: и доставка, и мастер, и сами двери. Решили во второй раз поставить еще две двери. Сделали заказ. При поставке не довезли доборы на 1200 руб + доставка. В итоге к нашим 43000 добавились 1850. Когда звонили на завод, водитель сказал, что привез все. Это мы всю ночь, наверно, прятали часть привезенного, чтоб оставить потомкам.
Привезли раздвижную дверь, мастер стал работать. Через полчаса выяснилось, что не привезли к ней ручки. ЭТО КАК НАЗЫВАЕТСЯ?
С понедельника, наверно, попробуем решить этот вопрос с помощью Общества по защите прав потребителей
Первый раз ставили две двери - все понравилось: и доставка, и мастер, и сами двери. Решили во второй раз поставить еще две двери. Сделали заказ. При поставке не довезли доборы на 1200 руб + доставка. В итоге к нашим 43000 добавились 1850. Когда звонили на завод, водитель сказал, что привез все. Это мы всю ночь, наверно, прятали часть привезенного, чтоб оставить потомкам.
Привезли раздвижную дверь, мастер стал работать. Через полчаса выяснилось, что не привезли к ней ручки. ЭТО КАК НАЗЫВАЕТСЯ?
С понедельника, наверно, попробуем решить этот вопрос с помощью Общества по защите прав потребителей